spacestation

Regulamin

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep Spacestation należący do firmy Spacestation, z siedzibą przy ul. Dragonów 2/68 w Warszawie.

Informacje ogólne
1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym  zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym Spacestation.
2. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie Spacestation są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy Klientem a właścicielem Spacestation. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.

Zamówienia
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Spacestation zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
2. Zamówienia przyjmowane są poprzez:
- formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu Spacestation,
- e-mail wysyłając zamówienie na adres mail@spacestation.pl
3. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, przedstawiciel Spacestation skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub telefonicznie celem potwierdzenia przyjętego zamówienia.
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
a) w przypadku zamówień płatnych przelewem - po odnotowaniu wpłaty na konto Spacestation
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Płatności.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Płatności.pl.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u producentów. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, przedstawiciel Spacestation skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6. Spacestation w każdym przypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia a także jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
   
Płatność
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przelewem lub kartą kredytową za pośrednictwem serwisu
Płatności.pl – należność pobiera serwis Płatności.pl
- płatność przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu.
Numer konta Spacestation: 16116022020000000082826488, bank Millennium.
2. Ceny towarów wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Niektóre produkty dostępne są w kilku wersjach od których uzależniona jest ich cena. Cena towaru właściwa dla konkretnej wersji produktu pojawia się w momencie wybrania tejże wersji na stronie produktu.
3. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT.
4. Spacestation zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Szczególnie dotyczy to sytuacji dynamicznych zmian kursu Euro. W takim okresie Spacestation zastrzega możliwość wystąpienia niezaktualizowanych cen prezentowanych na stronie www. O aktualnej cenie, uzależnionej od kursu Euro w danym dniu zainteresowany klient zostanie niezwłocznie powiadomiony telefonicznie bądź pocztą elektroniczną. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

Koszty i terminy dostawy
1. Spacestation oferuje na terenie Polski bezpłatną dostawę zakupionych towarów. Oznacza to, iż prezentowana na stronie Spacestation cena produktu (zawierająca VAT) jest jedynym kosztem obciążającym Klienta.
2. Przy każdym produkcie podany jest przewidywany czas dostawy. Jest to przewidywany czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili dostarczenia przedmiotu zamówienia do Klienta. W przypadku zamówienia na towary o różnym czasie realizacji obowiązuje najdłuższy z podanych terminów.   
3. Produkty dostępne w Spacestation dostarcza DHL Polska.

Zwroty i reklamacje
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i jest w oryginalnym opakowaniu.

 

Jedynym warunkiem jest to, by produkt nie nosił śladów zużycia i był w oryginalnym opakowaniu, włączając wszelkie zabezpieczenia konieczne dla prawidłowego transportu. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i otrzymaną wraz z nim fakturę. Spacestation gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi - Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku
"O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient jest zobowiązany do dostarczenia towaru na adres Spacestation na własny koszt.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku zamówienia produktu o właściwościachindywidualnie określonych przez Klienta, takich jak kolor czy rodzaj materiału, z którego wykonany jest produkt (ustawa "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", art.10, poz.3). Każdorazowo, podczas potwierdzania zamówienia Klient zostanie poinformowany o możliwości odstąpienia od umowy i skorzystania z programu Bezpieczne Zakupy, w zależności od rodzaju zamawianego produktu.

2. Nabywca ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki i jej zawartość w obecności spedytora. W przypadku stwierdzenia powstania szkody transportowej zobowiązany jest wykonać akty staranności wymagane przepisami ustawy z dnia 15.11.1984 r. - Prawo przewozowe /Dz.U. z 1995 r., Nr 119, poz.575 z póź. zm./ dla zachowania odpowiedzialności przewoźnika, a w szczególności spowodować protokolarne ustalenie przez przewoźnika stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Stanowi to podstawę do uznania reklamacji.
3. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem.  Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
4. Jeżeli po otrzymaniu towaru kupujący znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, wraz z datą i godziną doręczenia oraz opisem uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie sporządzonego protokołu.
5. Produkt uszkodzony lub wadliwy należy odesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres: Spacestation, ul. Dragonów 2/68, 00-467 Warszawa. Koszt odesłania produktu zostanie zwrócony po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane będą najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt dostępny w sklepie.
6. Sklep nie przyjmuje zwrotów odsyłanych za pobraniem.

Ochrona danych osobowych
1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz celach ewentualnych reklamacji. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu i są chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia z bazy Spacestation.

Postanowienia końcowe
1. Zamówienia w Spacestation mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3. Spacestation zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
4. Internet Explorer: Mac. Spacestation nie gwarantuje poprawnego działania serwisu oraz modułu płatności w przypadku wykorzystywania przez Klienta przeglądarki Internet Explorer na platformie Macintosh. Użytkownikom komputerów Macintosh rekomendujemy przeglądarki Safari lub Firefox.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że kolory produktów przedstawione w serwisie Spacestation mogą nieznacznie różnić się od ich rzeczywistego wyglądu. Wynika to z różnic w oddawaniu kolorów przez monitory komputerowe.
6. Klient jest zobowiązany do uregulowania należności za zamówiony towar zgodnie z wybraną formą płatności. Klient ma prawo odmówić odbioru zamówionego towaru oraz domagać się zwrotu pieniędzy jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru uszkodzenia lub zniszczenia zamówionego towaru.
7. Wszystkie opisy oraz zdjecia i znaki firmowe zamieszczone na stronie Spacestation należą do ich właścicieli, są chronione prawami autorskimi i zostały użyte tylko w celach informacyjnych. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie bez pisemnej zgody jest zabronione. Jakiekolwiek nieautoryzowane ich wykorzystanie może być naruszeniem prawa autorskiego, ochrony znaków towarowych oraz innych praw własności.
8. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie, gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Spacestation.